スマホ定期券の購入・払戻しについて

ウェルネット株式会社のスマートフォンアプリ「バスもり！」を用いた「スマホ定期券」の発売を行っております。窓口にお越しいただくことなく購入でき、支払方法もアプリではクレジットカードやコンビニ払いなど多様な支払方法に対応いたしますので、ぜひご利用ください。

発売券種

• 通勤定期券
• 通学定期券

• 障がい等の割引定期券や、片道通学定期券、小児（小学生）の定期券、端数定期券につきましては窓口にてご購入ください。

購入可能期間

通勤定期券

「1か月」、「3か月」のみ

通学定期券

「1か月」、「3か月」、「6か月」、「年度（4/1～翌3/31）」
※年度定期は購入日にかかわらずお求めになった日から翌年の３月３１日までとなります。
（4月1日以前に購入した場合は4月1日より有効です。）

• 新規・継続ともに通用期間開始日の14日前よりご購入いただけます。

購入方法

「バスもり！」アプリをインストールのうえ、定期券をご使用になるご本人名義（通勤・通学定期券共）でアカウントの作成を行ってください。通学定期券の場合、アカウント登録時のメールアドレスや、クレジットカード等は保護者様のもので登録してご購入いただけます。購入時には顔写真を自身で撮影していただき、定期券面の右下に表示されます。クレジットカード決済、コンビニ払い等が可能です。

• 決済までに複数回の入力確認画面があり、誤購入による取消ができませんのでご注意ください。
• 領収書は、各お支払い窓口で発行を受けるか、アプリ上からご自身で印刷をしてください。　(バス事業者各窓口では発行いたしません。)

• ＜スマホアプリ＞バスもり！新しいウィンドウで開きます
• 通勤定期券購入方法はこちら新しいウィンドウでPDFファイルが開きます
• 通学定期券購入方法はこちら新しいウィンドウでPDFファイルが開きます

払戻し方法

途中で使用をしなくなった場合は払戻ができます。お客様自身の操作により払戻しが可能です。アプリのトップメニュー下部の「予約一覧」より払戻しができます。
なお、バス事業者各窓口および電話では払戻の取扱はいたしません。

発売額 片道現金運賃×2×経過日数 手数料（1,080円） 払戻し額

• 経過日数は払戻し当日も含む
• 年度定期は購入日に関わらず、4月1日を使用開始日として経過日数を算出いたします。

注意事項

端末の故障や充電切れ等により、定期券画面が表示・呈示できない場合は、バス車内で別途片道運賃をお支払いください。なお、その分のご返金はできませんのでご了承ください。降車時は、乗務員へ定期券画面をはっきりとご呈示ください。
携帯情報端末の機種変更や、故障・修理により「スマホ定期券」が使用できなくなった場合は、ウェルネット運用センターのご連絡をお願いいたします

紙式定期券の購入・払戻しについて

購入可能期間

新規定期券ご購入の場合

有効期間開始日の7日前から

継続定期券ご購入の場合

有効期間開始日の14日前から

注意事項

• 通学定期券をご購入の際には、「通学証明書」または「通学定期乗車券 発行控付き身分証明書」が必要になります。
• 身体障害者手帳、知的障害者療育手帳、精神障害者手帳、児童福祉法に規定する諸施設の責任者が発行する所定の運賃割引証のご呈示による場合…定期券の発売金額は、下記「定期運賃表」の3割引となります。
• 持参人式定期券…定期券をお持ちの方（1名）がご利用いただけます。（通勤のみ）

払戻し方法

定期券の有効期間に限り、下記の計算方法により払戻しいたします。

発売額 片道現金運賃×2×経過日数 手数料（530円） 払戻し額

• 経過日数は払戻し当日も含む
• 年度定期は購入日に関わらず、4月1日を使用開始日として経過日数を算出いたします。

• 原則、お買い求めになった定期券発売所でのお取扱いとなります。
• 払戻しには、定期券一枚につき手数料530円を申し受けます。
• 経過日数によっては、払戻し額が発生しない場合もございます。

日光地区定期券運賃と発売箇所

日光地区の定期券運賃は日光営業所へお問合せ下さい。

• 東武バスグループでは、｢定期乗車券購入申込書｣｢乗車券類運賃払戻領収書｣等に記載された個人情報を、定期乗車券が拾得された際のご連絡先確認および、払戻し請求の際の本人確認に利用させていただいております。それ以外の目的には一切使用しないほか、お客様の個人情報に関しましては、漏洩等の事故が発生しないよう厳重に管理しておりますことをお知らせ致します。