スマホ定期券の購入・払戻しについて

「東武・国際共通定期券」「東武・西武共通定期券」において、ウェルネット株式会社のスマートフォンアプリ「バスもり！」を用いた「スマホ定期券」の発売を行っております。窓口にお越しいただくことなく購入でき、支払方法もアプリではクレジットカードやコンビニ払いなど多様な支払方法に対応いたしますので、ぜひご利用ください。

発売券種

• 通勤定期券(大人・小児・障がい者・介護人)
• 通学定期券(大人・小児・障がい者)

対象区間

• 志木駅南口～富士見ヶ丘／新座団地 線
• 成増駅南口～団地西口／南大和 線
• 草加駅西口～新郷支所・新堀～川口駅東口 線

定期券の期間

「1か月」、「3か月」のみ

• 新規・継続ともに通用期間開始日の14日前よりご購入いただけます。

購入方法

【バスもり！】アプリをインストールのうえ、定期券をご使用になるご本人名義でアカウントの作成を行ってください。購入時には大人通勤定期券を除き、購入する券種にあわせて学校名や障がい者手帳番号を登録いただくとともに、顔写真や障がい者手帳をご自身で撮影(定期券画面に表示されます)していただきます。クレジットカード決済、コンビニ払い等が可能です。

• 決済までに複数回の入力確認画面があり、誤購入による取消ができませんのでご注意ください。
• 領収書は、各お支払い窓口で発行を受けるか、アプリ上からご自身で印刷をしてください。　(バス事業者各窓口では発行いたしません。)

• ＜スマホアプリ＞バスもり！新しいウィンドウで開きます
• 【東武バス・西武バス共通定期券】
  スマホ定期券の詳しい購入方法はこちら新しいウィンドウでPDFファイルが開きます
• 【東武バス・国際興業バス共通定期券
  (川11・川12】
  スマホ定期券の詳しい購入方法はこちら新しいウィンドウでPDFファイルが開きます

払戻し方法

途中で使用をしなくなった場合は払戻ができます。お客様自身の操作により払戻しが可能です。アプリのトップメニュー下部の「予約一覧」より払戻しができます。

発売額 片道現金運賃×2×経過日数 手数料（1,080円） 払戻し額

• 経過日数は払戻し当日も含む

注意事項

• 乗車時は整理券をお取りいただき、降車時は乗務員へ定期券画面をはっきりとご呈示ください。
• 定期券画面の発行番号等を控えさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 運賃箱のIC読取部にお持ちの交通系ICカード(スマホ内蔵含む)を近づけすぎないようご注意ください。
• 端末の故障や充電切れ、端末忘れ等いかなる理由においても、定期券画面が表示・呈示できない場合は、バス車内で別途運賃をお支払いください。また、ご返金はできませんのでご了承ください。
• 通学定期券および小児定期券、障がい者定期券をご購入のお客様は、バスご乗車の際に使用資格を有することを証明する書類(学生証や障がい者手帳など)を所持ください。また、係員または乗務員が呈示を求めた場合、拒むことはできません。
• 定期券画面にアカウント名が表示されるため、アカウント名のご本人様のみ使用できます。また、持参人式定期券のお取扱いはございません。
• スマホ定期券の不正利用(購入時における登録内容・写真などの虚偽申告、本人以外の利用など)が発覚した場合は、運送約款に基づき割増運賃をお支払いいただく場合がございます。
• 紙式定期券からスマホ定期券、スマホ定期券から紙式定期券への変更はできません。
  ※紙式共通定期券をご利用のお客様における初回購入時は新規扱いとなります。
• 機種変更などで新たな端末でログインする際は、元の端末でログアウトを行ってからログインすることで、引き続きご利用いただけます。
• 端末の故障・修理により「スマホ定期券」にログインできなくなった場合など、アプリに関するお問い合わせはウェルネット運用センターへのご連絡をお願いいたします。