高速・空港連絡バスのページより、各路線のページをご確認ください。

• 「ご予約が必要な路線」で、ご予約がない場合でも、当日空席がある場合にはご乗車できますが、ご予約済みの方から先に車内にご案内させていただきます。
• 乗車券を忘れたり、紛失された場合は再度運賃をお支払いいただくことになりますので、ご注意ください。
• 小学生未満の未就学児であっても、座席を占有する場合は原則として小児運賃を申し受けます。

保管期間は最大で1週間程度となります。その後、管内の警察署において保管する場合もございます。
食品類は種類・消費期限等にかかわらず、翌日処分となりますのでご了承ください。

• 乗車時に運転士にお尋ねください。
• 羽田空港・成田空港等発券カウンターがある場合は、発券カウンターでお尋ねください。
• この他、ご乗車いただいた路線を管轄しております事業所にて発行いたしております。
  当該事業所に直接お問い合わせのうえ、お受け取りくださいますようお願い申しあげます。

※東武バス以外（共同運行会社）の便をご利用いただいた場合は、共同運行会社へお問い合わせください。

お気軽に乗務員までお申しつけください。

1. 車いすはたたまずにご乗車いただけます。
2. 車いすのお客さまに付添った介護者がいる場合は、介護者が車いすのお客さまの分を含め、所定運賃を運賃箱へ投入して下さい。
3. 車いすのお客さまが乗降する際の車内移動につきましては、周囲の状況に注意しながら慎重に行っていただきますが、他のお客さまにご援助いただくことがございますので、その際にはご協力をよろしくお願いいたします。
4. 聴導犬、介助犬、盲導犬の身体障害者補助犬は、お客さまと一緒にご乗車いただけます。お乗りあわせのお客さまのご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

【車いすでの乗車が困難な場合】

次の事項に該当する際は､ご乗車いただけない場合がございますので､よろしくお願いいたします。

1. 車内が満員で車いすを適切に固定できない場合
2. 車内外のお客さまに協力を求めても、乗車に必要な人員の協力が得られない場合。また、高齢者、女性、小児等しかいないため、協力を求めるのが困難である場合。
3. 乗車は可能でも、降車時に協力が得られないと判断した場合。
4. 複数の車いす利用者がいらっしゃるため、固定するスペースの確保が困難である 場合。
5. 車両構造等が次のような状態で、車いすの乗車が困難な場合。
   • ①車両の乗降口が無理なく乗降できる幅（概ね 80ｃｍ以上）を有していない車両。
   • ②車椅子を固定すると通路等（概ね 30ｃｍ以上確保）をふさぐおそれがある車両。
   • ③車両もしくは車いすに適切な固定装置がない場合。
   • ④高速バスタイプの車両の場合は、スペースの確保が困難な電動車椅子ではご乗車いただけません。ただし、折りたたみ式車椅子をご利用でトランクルームに収納できる場合は、ご乗車いただけます。
6. 歩道または道路等が次のような状況にあるため、車いすの乗降が困難な場合。
   • ①ガードレールや植栽などにより、車いすの乗降スペースが確保できない場合。
   • ②道路および歩道が狭く、車いすの乗降スペースが確保できない場合。
   • ③積雪などの気象状況によって、歩道が利用できない場合。
   • ④その他の事情によって、いかなる方法でも乗降が困難な場合。

小学生未満の未就学児であっても、座席を占有する場合は原則として小児運賃を申し受けます。

• 手荷物は、原則として、①総重量10kg　②総容積0.027㎥　③長さ1m　の範囲内で、お一人様1個まで車内に持ち込むことができます。
• スーツケース等の大きな荷物につきましては、①容積が１個につき50×60×120cm以内　②重さ30kg以内　の範囲内で、原則お一人様１個まで
  床下トランクルームにお預かりします。また、紛失・盗難・破損等につきましてはその責は負いかねますので、予めご了承ください。
• 自転車は、上記の範囲を超えない範囲で、輪行袋に入れていただいた状態であればお持ち込みいただけます。
• 愛玩動物（ペット）は、愛玩用動物専用ケージの中に完全に入れていただいた状態であれば、車内に持ち込むことが可能です。
• 車内混雑時や他のお客様のご迷惑となる場合は、持ち込みをお断りする場合がございます。
• 危険物の車内への持ち込みは、かたくお断りします。
• モバイルバッテリーに使用されるリチウムイオン電池は、高温・衝撃・損傷等により発火の恐れがあるため、バストランクルームへの収納はご遠慮いただき、充電する際は常に状態を確認できるお客さまのお手元での保管をお願いいたします。

他社運行便につきましては、共同運行会社各社へお問い合わせください。

他社運行便につきましては、共同運行会社各社へお問い合わせください。

• 満席の場合は、ご乗車になれません。立席は、車両の乗車定員並びに高速道路を運行する関係上、お受けできかねます。
  座席が満席の場合は、補助席をご利用いただきますので予めご了承ください。なお、その場合であっても運賃は同一です。
• お乗り遅れの乗車券の払い戻し、変更はできません。予め出発時刻をご確認ください。
• 道路事情などにより延着する場合もございます。余裕をもってご利用ください。
• 停留所では、整列乗車にご協力ください。停留所での禁煙にご協力をお願いいたします。ゴミのポイ捨てはおやめください。
• ご乗車の際は、座席備え付けのシートベルトをご着用ください。
• 車内は禁煙です。また、車内での携帯電話のご使用はご遠慮ください。